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Streaming Mejora en los resultados de los Comercios Electrónicos

Convocamos el Streaming Networking Activo sobre : “Mejora en los resultados de los Comercios Electrónicos, con fecha 3 de Septiembre 2013 de 13 a 14:00 horas a través del canal de Youtube

Mejora en los resultados de los comercios electrónicos. Consigue una mayor rentabilidad de tus clientes #CE3S

https://www.youtube.com/user/EmilioMarquezEspino

Streaming en directo: a las 12:45 horas emitiremos en directo por HangOut con Emilio Márquez de Networking Activo y Aurélien Robinet e Inés de Bufalá de Webloyalty, a través de http://networkingactivo.com/tv/ Usaremos en Twitter el hashtag #CE3S durante la emisión para recoger vuestras preguntas.

Temas propuestos para el debate :

Debate con Aurélien Robinet de Webloyalty sobre Negocio en Comercio Electrónico:

  • Monetización en los Comercios Electrónicos.
  • Casos de éxito
  • Recomendaciones para empresas que quieran monetizar sus páginas web
  • Comportamiento por sectores:  Moda, Viajes, Tecnología de consumo, Entradas / Tickets

Debate con Inés de Bufalá de Webloyalty sobre:

  • Qué es la fidelización
  • Ventajas
  • Tipologías de fidelización
  • Auge de la fidelización con la crisis.

Acerca de Webloyalty

Webloyalty España es la división regional de Webloyalty Internacional, presente en 5 países  en Europa y Estados Unidos. Fundada en 1999, es la filial de marketing online del grupo Affinion Internacional y cuenta con más de 130 partners e-Commerce en todo el mundo. Con el objetivo de ofrecer un modelo eficaz y fácil de implementar, que permite a los partners la posibilidad de generar ingresos adicionales  y fidelizar de forma gratuita a sus clientes a través de comunidades de compradores online.

Más información sobre Webloyalty en: www.webloyalty.es

Big Data y su aplicación a la publicidad online y al comercio electrónico

El 19 de Junio 2013, Networking Activo organizó en colaboración con Mikel Lekaroz un Desayuno de Trabajo dedicado al Big Data, a continuación os copiamos las conclusiones:

Históricamente el Big Data era un reducto cerrado para grandes empresas y corporaciones. Dos razones fundamentales para ello:

Eran las únicas que estaban en disposición de generar grandes cantidades de datos a través de sus CRMs y transaccional con los clientes.

Considerando el coste que históricamente tenía el almacenamiento y proceso de datos, solo podían asumirlo este tupo de grandes corporaciones

Sin embargo, la aparición de Internet y sobre todo de la cantidad de dispositivos conectados que generan una ingente cantidad de datos y, por otro lado, el descenso en el coste de almacenamiento, discos duros y proceso informático, ha permitido que la analítica de datos, big data, haya dejado de ser reducto de grandes compañías para ser accesible por todo tipo de empresa.

Todos los asistentes están de acuerdo tanto en la falta de datos como en la poca calidad de los mismos que hay en nuestro país. Se destaca que la clave para una buena analítica de clientes está en la buena recogida de datos. Un buen proceso analítico es también importante pero sin una buena base de datos, no se pueden conseguir buenos resultados.

Hablamos normalmente de dos orígenes de datos y de dos tipos de datos: Datos Internos y datos Externos y datos estructurados y desestructurados.

Creemos que sería de gran utilidad para el enriquecimiento de los datos estructurados internos de las compañías, CRM, la utilización mejorada de los datos desestructurados que se encuentran en Internet y en concreto en las Redes Sociales.

En el ámbito de la publicidad online, existen en Internet disponibles numerosos Data Exchanges que permiten la compra de datos de manera puntual a la hora de lanzar una petición a los AdExchanges. Es lo que se llama 3rd party data. Consideramos que, por el contrario, es el 1dt party data, información generada por la propia compañía a partir de sus fuentes de información, la mejor manera de cualificar su inventario si bien el 3rd party data puede mejorar y enriquecer este 1st party data.

En cuanto al comercio electrónico, se detecta una falta de retroalimentación de los datos transaccionales generados por los usuarios lo que permitiría mejorar la relación entre tienda y cliente además de poder ser aprovechado para enriquecer los CRMs de las compañías.

Además, este nuevo modelo genera nuevas vías de negocio a través de mejorar la relación con los clientes y a través de la venta de los propios datos, algo que, evidentemente, es voluntad de la empresa.

El Big Data o la analítica de clientes está cambiando y va a cambiar aún mucho más el mundo de la publicidad online y del comercio electrónico. Va a convertir a los consumidores en clientes. Ahora bien, es fundamental que para ello, el cliente sea el centro de nuestro negocio y sean nuestros servicios y productos los que giren en torno a él.

Sobre el creador de este informe de inteligencia: Mikel Lekaroz: Cuenta con más de 15 años de experiencia en el mundo digital y es actualmente Director de e-Content Development, una consultora especializada en el desarrollo de negocio y  estrategia digital.

Ha sido Presidente de IAB Spain, Director General de Hi-media España y Responsable de Desarrollo Corporativo de Easynet. Además, ha iniciado varios proyectos en Internet como Facilnet, uno de los primeros ISPs en España, 7minutos7.com o, actualmente, e-Content Development.

Colabora como ponente y profesor en varias escuelas online como en el AOMP de Findasense,  The Valley o ComerKia.

Es Licenciado en CCEE, Empresariales por la Universidad de Deusto y Máster en Marketing por la Universidad de Strathclyde en Gran Bretaña.

 

Mipuf.es, comercio electrónico con originalidad e innovación

En esto del comercio electrónico se puede tener éxito con diferentes estrategias. No existe la clave del éxito, ese elemento fundamental que garantiza el triunfo a cualquier proyecto, o al menos yo no lo conozco, pero lo cierto es que apostar por varios elementos claves puede resultar de gran ayuda para tener éxito con un proyecto en los canales del 2.0.

El caso de Mipuf.es, tienda que vende estos singulares asientos a través de la red, tiene dos particularidades. Se trata de un negocio pionero y exclusivo de la red, pues inició su andadura allá por el año 2005, cuando el comercio electrónico ni sonaba en España. Más que preguntarnos la clave de su éxito, debemos descubrir el punto que ha garantizado su permanencia.

Y no es otro que la originalidad, el saber ofrecer al usuario un producto que no puede encontrar en ningún otro sitio dentro de España, de manera que “fuerza” la compra online y rompe las barreras generadas por la desconfianza a las compras a través de Internet de muchos internautas. Es marcar una estrategia para sobrepasar una barrera.

Por otra parte, el éxito de una empresa como ésta tampoco no lo va a delimitar única y exclusivamente que presente un producto atractivo, pues a fin de cuentas cualquier producto siempre se puede replicar con más o menos fidelidad, por lo que nada es lo suficientemente exclusivo como para garantizar le éxito eterno de una empresa.

El punto fuerte de Mipuf.es es la diversificación de su modelo de negocio ramificado en tres vertientes: particulares, empresas y eventos. Este comercio electrónico creativo ha generado tres vías de explotación para sus productos, potenciando su lado comercial y aumentando la cartera de clientes de forma exponencial.

Diversificando, esta empresa de Granada ha conseguido clientes como NH Hoteles, Coronita, HTC, Rock in Río, Seat, Yahoo, San Miguel y otros tantos de marcas que se han interesado en el producto. La parte más empresarial en lo que respecta a clientes garantiza un volumen de ventas que con particulares jamás se alcanzaría.

Otro punto absolutamente necesario para tener éxito en un negocio como éste es apostar por la innovación en todo momento. No va a tener éxito una tienda online de puffs si no se ofrecen diseños que resulten atractivos y rompedores para una clientela que busca precisamente eso y que tiene un perfil exigente.

La calidad y el asesoramiento son otros de los elementos que dan forma a Mipuf.es. Primero, porque apuestan por materiales que ofrecen un acabado de calidad que eleva los productos al nivel de exigencia que espera el usuario; segundo, porque son capaces de asesorar al usuario guiándolo a través de sus deseos para garantizar la venta.

Y de algo tan aparentemente offline y propio del terreno físico como es la fabricación, el diseño y la venta de pufs, nace una idea comercial que termina madurando y consiguiendo resultados. No se trata de tener una idea rompedora, sino de saber darle la forma oportuna al modelo de negocio, y Mipuf.es así lo demuestra.

19 Junio 2013, Streaming y Desayuno de Trabajo de Big Data

Disponible en diferido el streaming que emitimos sobre Big Data:

 

Streaming y Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre : “Big Datapatrocinado por Hispaweb en Madrid con fecha 19 de Junio 2013, en colaboración con Mikel Lekaroz. Con streaming en directo por HangOut de 12:45 a 14:00 horas.

Participantes confirmados: Emilio Márquez, Jose Luis Molina, Mikel LekarozNacho SomaloRamon de la Guardia.

Streaming en directo: a las 12:45 horas, daremos paso a una emisión en directo por HangOut, a través de http://networkingactivo.com/tv/ para plasmar los puntos principales del debate celebrado sobre Big Data. Usaremos en Twitter el hashtag #NATV durante la emisión para recoger vuestras preguntas.

Temas propuestos para el debate :

  • Big Data aplicado al Marketing Online.
  • Big Data aplicado al Comercio Electrónico.
  • El adecuado proceso de recogida de datos.
  • Hiper personalización de la publicidad online.
  • Personalización de ofertas a clientes en el Comercio Electrónico.

Agredecer el patrocinio a Hispaweb.

Sobre el co organizador Mikel Lekaroz: Cuenta con más de 15 años de experiencia en el mundo digital y es actualmente Director de e-Content Development, una consultora especializada en el desarrollo de negocio y  estrategia digital.

Ha sido Presidente de IAB Spain, Director General de Hi-media España y Responsable de Desarrollo Corporativo de Easynet. Además, ha iniciado varios proyectos en Internet como Facilnet, uno de los primeros ISPs en España, 7minutos7.com o, actualmente, e-Content Development.

Colabora como ponente y profesor en varias escuelas online como en el AOMP de Findasense,  The Valley o ComerKia.

Es Licenciado en CCEE, Empresariales por la Universidad de Deusto y Máster en Marketing por la Universidad de Strathclyde en Gran Bretaña.

10 Abril 2013,Desayuno de Trabajo sobre Comercio Electrónico

Convocamos el Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre : “Comercio Electrónicopatrocinado por Hispaweb y Emailvision en Barcelona con fecha Miércoles 10 de Abril 2013

Ganador por votación del Muro de la Fama de este encuentro profesional: Oriol Cortes. Finalista: Nico Bour.

Requisito de asistencia: Gestores de comercios electrónicos con al menos 1 millón de Euros de facturación.

Temas propuestos para el debate :
– Fuentes para adquirir usuarios, pros y contras: SEO, SEM, Afiliación y Redes Sociales.
– Evolución de los hábitos de consumo de los usuarios de Comercios Electrónicos.
– Nuevos métodos de pago.
– Stock, interno o servicio externalizado.
– Logística.
– Internacionalización del Comercio Electrónico español.

Empresas confirmadas:  Acuista, AladiniaBarceloViajes, Carritus, ElPlanB,Emailvision, Hispaweb, La cigüeña del bebé, LaTostadora,  Letsbonus, Networking ActivoPrivalia, RettoTicketbureau y Uvinum.

Agredecer el patrocinio a Hispaweb Emailvision.

EmailVision

20 Marzo 2013, Café de Trabajo sobre Turismo Online

Convocamos el Café de Trabajo Networking Activo sobre : “Turismo Online y Semana Santapatrocinado por Destinia en Madrid con fecha Miércoles 20 de Marzo 2013

Ganadora por votación del Muro de la Fama de este encuentro profesional: Beatriz Oficialdegui.

Requisito de asistencia: Encuentro para agencias de viajes online, operadores relacionados con el turismo online (hoteles, líneas aéreas), con al menos 1 millón de Euros de facturación y webs enfocadas al turismo online con al menos 1 millón de visitas únicas al mes.

Temas propuestos para el debate :
– Semana Santa y el Turismo Online.
– Hábitos de los consumidores a la hora de planificar y reservar sus viajes.
– Cambio de modelo de negocio de las agencias de viajes tradicionales a un negocio cada vez más online
– Influencia de internet en el Turismo.
– Redes sociales en el Turismo Online.
– Relevancia de los blogs personales de viajes en la promoción turística

Empresas confirmadas: Actualidad Viajes, AffiliRed, Ayre Hoteles, ByHoursDestinia, DondeviajarMundo TurísticoNetworking Activo y Rentalia.

Agredecer el patrocinio a Destinia.

 

27 Febrero 2013, Desayuno y Streaming de Comercio Electrónico

Convocamos el Streaming y Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre : “Comercio Electrónicopatrocinado por Vodafone e Hispaweb en Madrid con fecha Miércoles 27 de Febrero 2013.

Ganador del Muro de la Fama de este encuentro profesional: Ricardo Buil. Finalista: Jorge González.

Con streaming en directo por HangOut de 12:45 a 13:30 horas.

Requisito de asistencia: Gestores de comercios electrónicos con al menos 1 millón de Euros de facturación.

Novedad: a las 12:45 horas, daremos paso a una emisión en directo por HangOut, a través de http://networkingactivo.com/tv/ para plasmar los puntos principales del debate celebrado sobre Comercio Electrónico.

Temas propuestos para el debate :
– El Comercio Electrónico en el 2013. Un negocio con 2 dígitos de crecimiento en un entorno de mayor competencia.
– Fuentes para adquirir usuarios, pros y contras: SEO, SEM, Afiliación, Redes Sociales.
– Métodos de pago.
– Logística.
– Internacionalización.
– Tendencias 2012-2013

Empresas confirmadas:  Aceros de HispaniaCentraldeReservas, Curiosite, ElTenedorFluirshop, Google España, Hispaweb, JulianmartinNetworking Activo, Tierra de Cerveza y Vodafone.

Agredecer el patrocinio a :  Vodafone e Hispaweb.

 

 

Trustly, nuevo patrocinador del III Encuentro de Grandes Comercios Electrónicos

Tenemos el placer de anunciar desde Networking Activo que Trustly es patrocinador del III Encuentro de Grandes Comercios Electrónicos con fecha 15 de Noviembre 2012.

 

Acerca del Patrocinador Trustly : 
Es el nuevo servicio de pago online por transferencia bancaria directa, muy popular en el resto de Europa y el cual se está desarrollando ahora en España.
Ha gestionado más de 1,5 billones de euros de pagos online hasta la fecha, y conseguido que sus clientes aumenten sus ventas significativamente, ofreciendo el sistema más seguro del mercado.

Desde Networking Activo celebramos los Encuentros de Grandes Comercios Electrónicos con el objetivo de reunir a un selecto grupo de gestores y responsables de Comercios Electrónicos.

Desde Trustly ofrecen un servicio con claras ventajas para el comercio online: 

  • Los clientes aumentan sus ventas en un 10% en promedio con Trustly
  • Eliminación de las retrocesiones de cobro que genera el pago por tarjetas.
  • Convierte en cobro las transacciones denegadas por límite de crédito en las tarjetas.
  • Desaparece el fraude, proceso de transacción altamente seguro, se necesitan todos los datos del cliente, usuario, password y código de único uso.
  • El comprador no necesita registrarse previamente y completa la transacción de forma fácil sin dejar el sitio web del comercio,
  • Amplia cobertura de bancos en España incluyendo los principales bancos: 90% del total de clientes de banca online.
  • Reduce los costes de administración, gracias a que ofrece una única integración de todas las transferencias, reconciliación y monitorización en tiempo real.
  • Ofrece además, una notificación instantánea del pago, agilizando la gestión de los pedidos.

31 Octubre 2012, Twitcam y Desayuno de Trabajo Comercio Electrónico en Barcelona

Convocamos el Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre : “Comercio Electrónicopatrocinado por Hispaweb en Barcelona con fecha miércoles 31 de Octubre 2012.

Participantes confirmados en el Desayuno de Trabajo de Comercio Electrónico del 31 de Octubre 2012 en Barcelona : Aladinia, Boutique Secret, Decantalo, Hispaweb, Hotelsconsulting, Networking Activo, Paypal, Privalia, Shopall, Ticketbureau, Trustly y Uvinum.

Temas propuestos para el debate del Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre  “Comercio Electrónico”:

  • Las campañas de Retargeting, experiencias y opiniones, debate iniciado por Pau Coll.
  • La evolución de las conversiones de ecommerce. Según Google han aumentado un 40% interanual, debate iniciado por Jorge Blasco.
  • Sistemas de pagos en España y la confianza del usuario
  • Estado actual del e-commerce en España
  • Nichos y empresas: lideres de e-commerce.
  • Tcommerce y Mcommerce, ¿Están las tiendas españolas adaptadas para estos nuevos formatos de venta?
  • Tendencias 2013

Agredecer el patrocinio a : Hispaweb

20 Septiembre 2012, Twitcam y Desayuno de Trabajo Comercio Electrónico en Madrid

Hemos celebrado el Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre : “Comercio Electrónicopatrocinado por Hispaweb en Madrid con fecha Jueves 20 de Septiembre 2012.

Twitcam Comercio Electrónico from Emilio Marquez Espino

Temas propuestos para el debate del Desayuno de Trabajo Networking Activo sobre  “Comercio Electrónico”:

  • Estado actual del e-commerce en España
  • ¿Por qué España sigue estando por detrás en penetración de venta online, comparado con otros países europeos? ¿Es sólo cuestión de haber empezado tarde la venta online en España?
  • ¿Qué puede aportar la logística para mejorar la entrega al cliente?”
  • Turismo y Moda: lideres de e-commerce.
  • Tcommerce y Mcommerce, ¿Están las tiendas españolas adaptadas para estos nuevos formatos de venta?
  • Tendencias 2013

Agredecer el patrocinio a : Hispaweb

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