Convocamos el Desayuno de Trabajo: “Comercio Electrónico” en Madrid, patrocinado por Vodafone y Celeritas , con fecha miércoles 19 de Octubre 2011.
Temas propuestos para el debate :
- Estrategia multicanal en las empresas (pureplayers o brick and click).
- Alternativas para la entrega de envíos ecommerce: Domicilio vs Puntos de Conveniencia
- Cómo mejorar la conversión de una tienda online
- SEO in house o outsourcing
- Métodos de prevención del fraude con tarjetas.
- Fulfillment cliente vía soluciones logísticas (almacén, transporte, picking points etc)
- Horario Preferente en la entrega domiciliaria (franjas horarias). Ventajas y Desventajas
- Sistemas de gestión, ERPs, ¿OpenERP o a medida?
- El CRM como análisis de resultados para inteligencia competitiva. ¿Qué sistemas de CRM utilizáis para conocer vuestros usuarios?
- ¿Sabemos cuáles son las razones de que no repitan?
- ¿Cómo podemos fidelizar nuestros usuarios?
- ¿Cuál es vuestra opinión sobre las redes sociales? ¿Te ayuda a mejorar la reputación de tu marca? ¿Gestión inhouse o externa?
- Mantener una relación con el cliente ¿mas allá de venderle?
- Desarrollo de sites co-branded para captación de nuevos usuarios e incremento de ventas
- ¿Como dar valor añadido y no matar el margen?
Cómo participar en los Desayunos de Trabajo Networking Activo (para un contacto directo, escribe a “info (arroba) networkingactivo.com”) :
Son varios los informes de inteligencia y documentos de conclusiones de nuestros Encuentros Profesionales publicados sobre Comercio Electrónico :
Agradecer el patrocinio a Vodafone y Celeritas :
Celeritas : Celeritas es un Operador de Transporte especializado en servicios para el e-commerce en España y Portugal:
Información Bitacoras.com…
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