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El potencial de las redes sociales para las empresas

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Gartner defiende que las redes sociales tienen un gran potencial para ser explotadas por parte de las empresas, según se desprende de su último estudio sobre la finalidad de estas webs.

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Según los resultados del análisis, los internautas recurren a estas páginas principalmente para el ocio y el entretenimiento, aunque como explica Nick Ingelbrecht, director de investigación de Gartner, “tienen un enorme potencial para mantener la gestión de las grandes compañías”.

El uso de tales sitios durante las horas de trabajo ha aumentado considerablemente, según esta consultora, que asegura que las personas de 35 años o más utilizan MySpace y Facebook de forma intensiva. Sin embargo, aunque la gran mayoría de las empresas (75%) piensan de diferente manera, uno de cada tres negocios los consideran "una amenaza crítica para la productividad" y el 23% bloquean el acceso de sus empleados a ellas.

“Las empresas deberían preocuparse por lo que está pasando en el mundo del consumidor de redes sociales y potenciar el uso de políticas para los empleados del tipo Facebook y MySpace, durante el tiempo de trabajo.”

Según el estudio, el 38 % de un total de 4.000 internautas están conectados a algún tipo de red social. El análisis releva además que los hombres son más adictos que las mujeres en el uso de estas herramientas y que el perfil general está compuesto por adolescentes y jóvenes solteros.

La consultora aconseja integrar el networking social y otras herramientas Web 2.0 "en todas y cada una de las facetas de las organizaciones, desde el marketing hasta la comunicación interna entre empleado

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